Atención automática por WhatsApp para comercios
Tu local contesta WhatsApp mientras vos atendés el mostrador.
tuChat es un asistente que responde las consultas de tus clientes con la información de tu comercio: horarios, precios, reservas y señas. Usa tu mismo número de WhatsApp Business, y cuando escribís vos, se hace a un lado.
- Tu mismo número
- Responde solo sobre tu local
- Te pasa el chat cuando hace falta
Total: $5.000
Mercado Pago · vence en 24 h
El dueño escribió · el asistente se queda en silencio 30 min
Qué hace
Las preguntas de siempre, contestadas al instante y a cualquier hora
Vos le contás cómo es tu local una vez. El asistente responde con eso y nada más.
Consultas frecuentes
Horarios, dirección, medios de pago, envíos, precios de referencia. Lo que hoy te preguntan diez veces por día.
“¿Aceptan débito?” “¿Abren el domingo?”
Reservas y señas
Manda un link de Mercado Pago con el monto que vos cargaste. La plata entra directo a tu cuenta y el asistente le confirma al cliente cuando pagó.
“Quiero dejar una seña para el sábado”
Te pasa el chat
Si no sabe algo, si es un reclamo o si el cliente pide hablar con una persona, le avisa que lo atiende alguien del local y se calla.
“Ya te paso con alguien del local”
Cómo funciona
Tres pasos y seguís usando tu WhatsApp como siempre
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Nos contás tu local
Horarios, precios, qué se puede reservar y qué no. Con eso armamos la información que usa el asistente, y la ajustamos cuando cambie algo.
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Conectás tu número
Con WhatsApp Business en tu celular, aprobás la conexión desde la app. Es tu mismo número: tus clientes no cambian nada.
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El asistente atiende, vos mirás
Ves todas las conversaciones en tu celular. Cuando contestás vos, el asistente se queda en silencio en ese chat.
Lo que no hace
Un empleado prolijo, no un charlatán
- No inventa.Si algo no está en la información de tu local, no lo completa con suposiciones: te pasa el chat.
- No habla de cualquier tema.Responde sobre tu comercio. No es un chat de inteligencia artificial para preguntas generales.
- No decide montos.Solo cobra lo que vos cargaste, hasta el máximo que elijas.
Tus datos
Tu plata y tus clientes siguen siendo tuyos
- La plata va directo a tu Mercado Pago.tuChat nunca la recibe ni puede retirarla.
- Las conversaciones se borran solas.A los 90 días sin actividad. No se usan para entrenar inteligencia artificial.
- Nunca pedimos contraseñas ni códigos.Ni tuyas ni de tus clientes. Política de privacidad
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los comercios
¿Necesito cambiar de número?
No. Usás tu mismo número con la app WhatsApp Business, que es gratuita. Si hoy tenés el WhatsApp común, te ayudamos a pasarte sin perder tus chats.
¿Puedo seguir contestando yo?
Sí, desde tu celular o WhatsApp Web, como siempre. Cuando escribís en un chat, el asistente deja de responder en ese chat durante un rato.
¿Qué pasa si el asistente no sabe la respuesta?
Le dice al cliente que lo atiende alguien del local y deja de responder en ese chat. Vos lo ves en tu WhatsApp y seguís la conversación.
¿Responde audios y fotos?
Por ahora responde mensajes de texto. Si le mandan un audio o una foto, le pide al cliente que escriba, y vos podés contestarlo como siempre.
¿Tiene costos además del servicio?
Meta cobra los mensajes del asistente que superen 1.000 por mes en tu número, y Mercado Pago cobra su comisión habitual por cada pago. Te lo explicamos con números antes de empezar.
¿Me puedo dar de baja cuando quiera?
Sí. Desconectás tu número desde WhatsApp Business o nos avisás, y tu WhatsApp sigue funcionando normal con todos tus chats.
Contacto
Probalo en tu local
Escribinos por email o WhatsApp contándonos qué vende tu comercio y qué te preguntan más seguido. Te mostramos cómo respondería el asistente antes de conectar nada.